Teoria das Restrições e Simulação Aplicada a Serviços de Saúde

Teoria das Restrições e Simulação Aplicada a Serviços de Saúde

ISBN: 9788546208791 AUTOR: Francisco Santos Sabbadini

A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta pa...

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Sinopse

A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta para uma demanda em geral crescente, variável e em muitos casos aleatória. Nesse contexto, torna-se importante gerir de forma eficaz a capacidade de atendimento, assim como dimensionar e alocar adequadamente os recursos escassos. Neste livro apresentamos como a Teoria das Restrições (TOC) e simulação de eventos discretos podem auxiliar nisso.


Número de Páginas

160


Formato

14x21cm


Ano de Publicação

2017


Área

Administração


Capítulo 1. O hospital: organização e dinâmica; Capítulo 2. Serviços; Capítulo 3. Teoria das Restrições; Capítulo 4. Gestão da capacidade de serviços; Capítulo 5. Simulação; Capítulo 6. Estudo de caso; Capítulo 7. Caracterização do problema; Capítulo 8. Formulação do modelo: aplicando a metodologia da simulação; Capítulo 9. Aplicação do modelo.